VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Ženě vybrali peníze z účtu. Udělala totiž chybu

Písek - Podvodníci nainstalovali do stroje kopírovací zařízení, z ciziny pak sebrali z účtu několik desítek tisíc korun.

31.7.2010 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Archiv/VLP

Mladá žena Jana z Písku, která má účet u České spořitelny (ČS), zažila nedávno velice nepříjemné překvapení. Při výběru z bankomatu totiž přišla o několik desítek tisíc korun.

„Teď už si nevzpomínám, jestli to bylo 10. nebo 11. července, kdy jsem si z bankomatu u píseckého Albertu vybírala peníze. Vůbec jsem tomu nevěnovala pozornost, ani jsem nezakrývala klávesnici, když jsem zadávala PIN, a to byla asi chyba,” říká Jana.

Klára Pačesová z ČS se v tomto konkrétním případě nechtěla vyjadřovat jak k množství okradených lidí, tak k celkové ukradené částce. „Takové detailní informace bohužel nemohu poskytnout, protože jsou interního charakteru,“ sdělila Pačesová.

Žádné podezření

Na bankomatu České spořitelny nezpozorovala nic neobvyklého a proto v klidu odešla. „Internetové bankovnictví sice mám aktivované, ale nepoužívám ho, výpisy mi textovou zprávou na mobil také nechodí, proto jsem se o tom, že můj účet někdo napadl, dozvěděla až ve chvíli, kdy jsem si šla znovu vybrat peníze, to bylo 21. července,” dodává Jana.

Na obrazovce bankomatu se jí ukázalo, že transakci není možné provést. Podle Pačesové by lidé v takových případech měli podat co nejdříve reklamaci. Pokud klient zjistí, že byly jeho kartou provedeny transakce, které nezadával, je nutné, aby nás co nejdříve kontaktoval, a to buď osobně v kterékoli naší pobočce, anebo telefonicky na naší klientské lince, kartu zablokoval a podal reklamaci. K reklamaci klient vyplňuje reklamační protokol v něm specifikuje transakce, které nezadával. Uvítáme i dokumenty jako jsou účtenky,“ uvedla Pačesová.

Okradená Jana doporučený postup dodržela.

„Zašla jsem tedy do pobočky České spořitelny, dozvěděla jsem se, že krádež už vyšetřuje policie a podobná věc se prý stala několika desítkám lidí. Zloději nejspíš kartu okopírovali a kvůli tomu, že jsem si PIN nezakryla rukou, vybrali peníze údajně v Peru,” uvádí Jana.

„Spořitelna mi slíbila, že mi peníze vrátí, i když je zatím ještě nemám. I tak budu příště opatrnější. Říkám si, že bankomaty u poboček bank jsou snad bezpečnější, zloděj tam těžko nainstaluje nějaké zařízení na přečtení karty, protože banka si tento prostor lépe hlídá,” říká Jana.

Plná náhrada

Spořitelna její domněnku o vrácení peněz potvrzuje: „Pokud se prokáže zneužití karty z důvodu skimmingu, což je podvodné načtení údajů z magnetického proužku na kartě pomocí čtecího zařízení, které je umístěno na bankomatu, kompenzujeme klientům škodu v plné výši,“ uvedla Pačesová.

Tento způsob získávání peněz je v poslední době celkem rozšířený. „Ročně řešíme průměrně několik desítek případů skimmingu jak z ČR, tak ze světa,“ uvedla Pačesová. Podle mluvčí písecké policie Kamily Ingrišové se policisté zatím títmo případem nezabývají.

„Je možné, že banka nám tyto krádeže neoznámila, protože jsem v záznamech žádné zprávy o tomto případu nenašla,“ vysvětlila mluvčí Ingrišová.

Autor: Ondřej Šmíd

31.7.2010 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Přes internet prodával zboží, které neodesílal

Ilustrační foto

Už nejsou mezi námi

Cestou z diskotéky přišel o telefon

Písek, Čimelice - Mladík se vracel autobusem do Písku. Poté musel počítat ztráty.

V kovářovské škole opět chodily Lucky

Kovářov - Adventní období je bohaté na lidové tradice a tak se i letos uskutečnila v kovářovské škole Obchůzka Lucek, a to v pondělí 11. prosince (svátek sv. Lucie připadá na 13. prosinec).

V Paměticích byla Mikulášská nadílka

Pamětice - V neděli 10. prosince se v pohostinství Na Skalce v Paměticích uskutečnila Mikulášská nadílka.

Z Mirotických stromů zmizelo jmelí

Mirotice - Symbol Vánoc kdosi ořezal z městských stromů a způsobil několikatisícovou škodu.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT