„Anonymně mohou hodnotit spokojenost s úřadem," upřesnil tajemník úřadu František Troják.

Popsal, že na třiceti agendách seznámí pracovník úřadu příchozího, že může uvést na kartičku svoji e-mailovou adresu. Tu pak vhodí do schránky, která je na každém úřadu. Zaměstnanec ji zaregistruje a odešle zpracovateli. Lidé na otázky pak odpovídají e-mailem. Kartičky s jejich e-mailovou adresou úřad skartuje.

Podle slov tajemníka získá úřad za velice slušnou cenu zpětnou vazbu od klientů. V některých městech se do ankety zapojilo více než padesát procent lidí.
Anketa bude trvat jeden rok, potom bude možné ji prodloužit.